Рабочее 2

[ar14]

А будни - это работа. Чем я занимаюсь? Как бы так помягче выразится.
Попытаюсь это вкратце сформулировать в эпиграфе:


Дружеский разговор с клиентом, с которым знаком уже лет шесть:
- Привет, Алекс. Давно хотел тебя спросить, а чем ты занимался в Украине?
- Ну много чем занимался...
- Нет я не о том. Кто ты по-профессии?
- По-профессии? Ну вообще-то я учитель истории..
- Значит в Украине ты преподавал историю, а здесь торгуешь компьютерами?
- Ну... да....
- Это же надо, какое улучшение социального статуса! От учителя истории
до продовца "железа"....

"Как дела"

Известно, что на вопрос "Как дела?" существует только один правильный ответ : "Хорошо, а у вас?" Это как пароль и отзыв. Любой другой ответ и явка провалена. После "A у вас?" следует опять же - " Хорошо" и переход к сути разговора. Остальные формы ответа допустимы только между хорошими знакомыми и близкими родственниками.
Особо занятые, но все же соблюдающие формальности клиенты задают форсированный вопрос: "Как дела, все хорошо?". На этот вопрос ответ не нужен. После него, сразу, без запятой идёт "ТЕКСТ".
Но у нас есть время! Мы любим эксперименты. Нас несёт! Дурной тон - стиль нашей жизни! Наконец мы искренне верим что кто-то интересуется нашими делами!

Итак, день борьбы с риторическими вопросами по "методике работника советской торговли".

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
"Понедельник. 9.00 Клиент (в дальнейшем пациент) № 1 (Юрген, немец, покупательная способность средняя, отношения до сегодняшнего дня дружественные)

- Привет, Алекс, как дела?
- Слушай, Юрген, ты каждый день спрашиваешь у меня как дела, как будто тебя это интересует. Как попугай каждый день - как дела, как дела... Хреново у меня дела. Не спрашивай меня больше!
Запоминай, схема простая. Позвонил, поздоровался, сказал что надо, попрощался и ВСЕ!
- ... Алекс, можно я тебе по позже позвоню, у меня здесь покупатели.
- Какие покупатели, ты только в 10.00 открываешься! Надо учиться говорить правду - скажи, что обиделся, что не ожидал, что я хамло!
- Да нет все нормально, действительно кто-то пришёл, может почта...
- Ну и хрен с тобой. Позже так позже.
(Очень люблю немецкое слово "позже" - "nacher", которое произносится, как "на-хер". В данной ситуации подходит как нельзя лучше).
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
9.15 Пациент № 2 ( Ральф, немец, покупательная способность почти нулевая - только время отнимает.)

- Привет, Алекс, есть время, у меня только один вопрос?
- Ну?
- Кстати как у тебя дела?
- Это и был твой один вопрос? Ну тогда время вышло. Я тебе через полчаса перезвоню, подготовься и подбери вопросы посущественней.
- Но...
- Мне звонят, пока.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
10.20. Пациент №3 (Фарид, иранец, покупательная способность повышенная, отношения ровные. Обидчив, мнителен. Живёт в Германии 5 лет)

- Алекс привет. Как дела все нормально?
- Фарид, у меня складывается мнение, что твои курсы немецкого языка были такими же паршивыми как и мои.
- Не понял?
- Видишь, ты до сих пор немецкого не понимаешь. Я знаю, что ты первых 3 месяца на этих раздолбанных курсах учил вопрос "как дела?" И я его учил. Но курсы закончились, Фарид. Ты жену свою пятую спроси, как у неё дела. Аятолу своего спроси, как у него дела. Коллегу моего спроси, он тебе обязательно скажет, что у него все хорошо.
- У меня только одна жена.
- Ну ладно, забудь. Загадочная славянская душа - сам понимаешь. Все у меня хорошо, а у тебя?
- Тоже хорошо. А сколько у тебя жён?
- Что я в тебе ценю, то что ты так тонко улавливаешь суть разговора.
Кстати, твои мониторы пришли...
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
11.10. Пациент № 1

- Привет. Мне надо заказать пару вещей.
- Нет проблем, Юрген. Кстати как у тебя дела?
- ?
- С детьми все нормально? Как прошёл отпуск?
- (Пауза) Хорошо...
- Вот и славно, говори что хотел заказать, у меня для тебя тоже пара интересных вещей найдётся....
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
11.30 Пациент № 4 (Сергей, русский, место рождения - г. Кустанай. Покупательная способность - не важно, земляк. Недоверчив, экономен неразговорчив, флегматичен. )

- Здоров. Пауза. Ну что там, Саша (пауза) Как оно вообще?
- Что оно?
- Ну это... жизнь.
- В смысле?
- Та ну его нах, достало все. Так херово. Мы вчера вобщем... Голова до сих пор болит.
- Выпей аспирин...
- Уерин... мать... А у тебя как дела?
- Ещё не родила.
- А пора. Давно пора. Мне надо кое-что от тебя..
- Ни аспирина, ни пива в ассортименте не держим....
- Пошёл ты! мне и без тебя... это...этот...
- Я знаю, что если ты и дальше так работать будешь то и без меня тебе „этот" скоро наступит. Говори что надо...
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
11. 45 Пациент № 5 ( Ибрагим, турок, покупательная способность средняя. Умен, хитёр, общителен. Отношения приятельские)

- Алекс! Как дела, дорогой? Как здоровье? Как дома?
- Говори сразу, что надо?
- Не понял? Что-то случилось?
- Ибрагим, мы с тобой шесть лет знакомы, я тебя знаю как облупленного. Тебе интересно как у меня дела? Слушай. У меня в доме ремонт, рабочие целыми днями гремят, у меня голова от этого раскалывается. Вчера, к тому же, я отравился в какой-то турецкой забегаловке и пол дня провёл на толчке. Соседи сверху завели себе какую-то дворнягу, которая беспрерывно лает, и также беспрерывно гадит в подъезде. А еще...
- Алекс, дорогой, зачем ты мне это все рассказываешь?
- Ты меня сам спросил, как у меня дела.
- Алекс, здесь все спрашивают друг друга - как дела? Этот вопрос ничего не значит!
(Это он мне рассказывает...)
- Слушай, тебя Алекс зовут или все-таки Иван?
- А причем здесь Иван?.
- Ты знаешь, у нас в Берлине живёт много русских, так они говорят, что у вас в России дураков Иванами называют.
- Ибрагим, ты только не обижайся, но у нас в России дураков турками называют. Так и говорят, турок, ты что наделал, твою мать.
- А зато у нас в Турции ваши девушки....
- Ибрагим, не грузи. Они не только у вас в Турции, а и здесь и везде. Это потому что они добрые и жалостливые. И вообще красота спасёт мир. Давай уже говори что надо, а то я продолжу о том, как у меня дела...
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
12.10 Пациент № 2

- Алекс, ты звонил?
- Нет.
- Ты говорил, что через полчаса перезвонишь, я жду... Ты всегда перезваниваешь..
- Сегодня особый случай, Ральф. Все думаю как тебе на твой вопрос ответить. Мы вроде не так близко знакомы чтобы сразу всю правду...
- Какой (пауза) вопрос (шёпотом)?
- Ну ты мне сегодня около девяти утра позвонил и говоришь: "У меня только один вопрос, как у тебя, Алекс, дела?" Вот уже три часа ничего не могу делать сижу и думаю, как ответить. Ты тайны хранить умеешь?
- ?
- Да или нет?
- Умею (шёпотом).
- Только ни кому, а то у тебя могут быть проблемы. Продолжать?
- Даааа.. (шёпотом)
- Вобщем они на меня вышли. Они достали меня даже здесь.... (длинная пауза)
- Кто? Русская мафия?
- Да! И КГБ! И марсиане! И придурки которые меня постоянно спрашивают как у меня дела! Не пришла ещё твоя память! Как придёт я позвоню, ещё вопросы есть?
- Нет
- Вот и славно!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
13. 20. Пациент № 6 (Михаил, 52 года, русский - место рождения Одесса (вообще-то врёт, он там только институт закончил, да и тот заочно),покупательная способность... тоже земляк. Высокомерен, экономен, болтлив. Как-то не по-одесски полностью лишён чувства юмора, а чем кстати сам не догадывается. Отношения осторожные.)

- Добрый день, Александр, как дела, все нормально? Что то вы в последнее время не звоните?
- Дел много, а Вам как не позвонишь, Михаил, то вам ничего не надо, то цена вас не устраивает, то товар не тот.
- Ну да, ну да... А вот мне винчестеры нужны. У вас есть?
- Есть.
- 80 Гигабайт есть?
- Есть
- А какие?
- К примеру WD...
- А еще?
- Мaxtor.
- А другие?
- Samsung, Exelstor, Seagate!
- А Hitachi есть?
- НЕТ!!!
- А я как раз хотел бы Hitachi купить. Будем искать.
- Ищите, Михаил. Кстати халатика с перламутровыми пуговицами тоже нет. Только с обычным.
- Что?
- Да ничего так вспомнилось кое-что.
- Ну да, ну да. А материнки есть?
- Есть. А вам какие?
- А какие у вас есть?
-...(глубокий вдох и глубокий выдох). А какие Вам надо? ВСЕ ЕСТЬ!!!
- Ну да, ну да. Александр, у меня в принципе ещё все есть. Мне просто для информации, а вдруг мне что-то понадобится, так я буду знать к кому мне позвонить. Вы же понимаете, что дела сейчас идут неважно. Ни кому ничего не нужно. Разве не так?
- (Молчание)
- Вот видите! Если подумать, что после введения евро все подорожало, и лекарства и квартплата и бензин. А тут вообще беда. Я вчера был у врача. Кишку глотал, меня что-то с желудком. Понимаете, годы уже....
- Михаил, ничего личного, но при всем уважении к вашим годам, и к вашему желудку, зачем вы это все мне рассказываете? Я же вас не спрашивал как у вас дела? И на ваш вопрос не ответил! Я не хочу чтобы о том как у меня дела знал весь Оснабрюк и весь город Жлобино, который Вы почему то постоянно называете Одессой!
(короткие гудки в трубке)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
14.10 Пациент № 6 (Клаус, 37 лет. Переживает финансовые трудности. Отношения дружеские.)

- Привет, Алекс, как дела?
- Превосходно. А у тебя?
- Замечательно.
- Я рад за тебя. Как с женой? Помирился?
- Да нет, она в пятницу на развод подала.
- Извини что спросил. А вообще все хорошо, да?
- Алекс, все хорошо, спасибо.
- Это радует. С домом проблему решил?
- Нет. Это безнадёжно. Банк не даёт кредит. Вобщем дом за долги уйдёт с молотка.
- Плохо дело.
- Да все хорошо! Слушай мне надо пару вещей...
- Извини, Клаус, но только тогда, когда ты оплатишь предыдущие счета. Ты их должен был оплатить 2 недели назад.
- Со дня на день должны прийти деньги...
- Клаус, ты же знаешь, что это никого не интересует.
- Жаль
- Да. Но главное, что у тебя все замечательно или нет?
- Да все прекрасно, Алекс.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
16.40 Клиент № 8 (Господин Келлер, покупательная способность - очень высокая. Отношения уважительные)

Звоню сам.

- Приветствую вас господин Келлер.
- Добрый день господин ....
- К Вам сегодня тяжело дозвонится, господин Келлер, видимо Вы очень заняты. Как у Вас дела? Как живёте-можете?
- Вчера смог, сегодня ещё не пробовал.... У вас что-то важное?

Опа! А кто же здесь пациент? Как говорится, за что боролись на то и напоролись.

Господин Келлер, как я Вас уважаю!

Comments

[maxalex.livejournal.com]

очаровательно

[ar14.livejournal.com]

быстро читаешь )))

[olenja.livejournal.com]

Мощно!

П.С. Больше не буду рассказывать тебе, как у меня дела. Я понимаю, что я не клиент, но все-таки. :о) А то запишешь меня еще в этот свой "черный" список... :о)

[ar14.livejournal.com]

ты входишь в круг "хороших знакомых и близких родственников"))
так что - всегда пожалуйста!

[anton-lirnik.livejournal.com]

Зачитался :-)

Наш земляк Алексей Борщ вот эту процедуру "какдела?хорошоакакутебя?" называет "вербальным поглаживанием", что ли.

[ar14.livejournal.com]

вербальным поглаживанием", возьму на заметку.)) Привет ему! От всей как говорится.
Кстати, как успехи на новом "поприще"? То есть "Как дела?"))

[anton-lirnik.livejournal.com]

:-)))
как ни удивительно звучит, но у меня дела - превосходно! и это напрямую связано с моей работой!
успешность - условная, но с выходом на телеэкран, думаю, наберем обороты. пока в элитарно-клубном режиме выступаем.

за кого сегодня болеть, скажи? ;-)

[ar14.livejournal.com]

Рад. Думаю прорветесь, Брэнд, как-никак.
Насчёт футбола - ну у меня альтернативы нет.)))
Надо итальянцев домой послать. Им здесь не далеко....)

[ex-ex-zhuzh.livejournal.com]

отлично! так их, гадов!

бесполезный фактоид месяца: у монголов формула вежливости — «как дела вашего скота».

[ar14.livejournal.com]

хмм. если подумать, в монгольском вопросе, в принципе, давольно-таки глубокий смысл.))
в этом случае можно были бы рассказать историю каждой скотской особи отдельно)).

[olgagermany.livejournal.com]

14.10 Пациент № 6 (Клаус, 37 лет. Переживает финансовые трудности. Отношения дружеские.)

- typisch:)

[ar14.livejournal.com]

как по мне, так все- typisch:)

[olgagermany.livejournal.com]

ja, kstati, svoj futbolnyj prognoz sdelala - polzujsja:)
www.translit.ru ne otkryvaetsja, izvini za latynicu

[ar14.livejournal.com]

попробуй здесь -
http://ourworld.compuserve.com/homepages/PaulGor/screen_r.htm
хотя я к транслиту привык.

удачи с прогнозом и спасибо за минипиар )

[olgagermany.livejournal.com]

я с корыстью - самой ничего в голову не приходит, а так журнал симпатично выглядит

[ar14.livejournal.com]

хе-хе

[alex-legat.livejournal.com]

спасибо! :-))

[ar14.livejournal.com]

нет, это Вам спасибо :)

[alex-legat.livejournal.com]

как дела? ;-)

[ar14.livejournal.com]

понял я понял`:)))
А вообще-то у нас футбол через 2 часа...

[alex-legat.livejournal.com]

удачного просмотра. а я - работать. :-)

[ar14.livejournal.com]

труд красит человека. Тогда "Натхнення"!

[alex-legat.livejournal.com]

хе-хе :-)

[oblamingo.livejournal.com]

блеск!